ÜRÜN YÜKSELTME
Luna Pırlanta, geçmişte satın aldığınız ürünleri hiç değer kaybı olmadan, ömür boyu değiştirme fırsatı sunar. Ürün yükseltme işlemi yapmak için, yeni alacağınız ürünün değeri, değiştirmek istediğiniz ürünün en az 1,5 katı olmalıdır. Önceki ürününüz yıpranmış olsa bile, ödediğiniz fatura tutarının %100’ü oranında değerlendirilecektir; tek şart, taş ve altın miktarında eksiklik olmaması ve ürünün bütünlüğünün korunmasıdır. Ancak, haftanın fırsatı gibi özel indirimli ürünlerle değişim yapılamamakta ve indirim kodları bu süreçte geçerli olmamaktadır. Ürün yükseltme işlemleri için tek yapmanız gereken, bize telefonla ulaşmaktır.
GARANTİ ŞARTLARI
Luna Pırlanta markası altında satılan tüm ürünler, 3 yıl bakım garantisi ile sunulmaktadır. Ürünle birlikte verilen sertifikalar, garanti belgesi olarak geçerli kabul edilmektedir. Ürününüzü uzun yıllar boyunca sağlıklı bir şekilde kullanabilmeniz için, garanti süresi dolduğunda da gerekli tüm işlemler için bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Garanti kapsamının devam etmesi için, ürün üzerinde Luna Pırlanta dışındaki herhangi bir yerde işlem yaptırmamanız önemlidir. Farklı yerlerde yapılacak ölçü alma, tamir veya tadilat işlemleri, ürününüzün garanti kapsamını kaybetmesine neden olacaktır.
Ürünün kullanım sırasında veya kazayla kırılması, bütünlüğünün bozulması ya da taşının düşmesi gibi durumlar, garanti kapsamına girmemektedir. Bu tür durumlarda, ürünün eski haline getirilmesi için size uygun fiyatlarla yardımcı olabileceğiz.