Şartlar ve Koşullar
Bu internet sitesini kullanan ve site üzerinden işlem gerçekleştiren tüm kullanıcılar, aşağıda yer alan şartlar ve koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Luna Pırlanta, bu metinde yer alan hükümleri önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.
Genel Hükümler
Site üzerinde sunulan tüm içerik, ürün bilgisi, görsel, tasarım, açıklama ve diğer materyaller yalnızca bilgilendirme ve satış amacıyla sunulmaktadır. Kullanıcı, siteyi hukuka, ahlaka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Luna Pırlanta, site içeriğinde yer alan bilgi, fiyat, görsel, açıklama ve stok durumlarını gerekli gördüğünde değiştirme hakkını saklı tutar. Açık yazım hataları, teknik sorunlar veya sistemsel aksaklıklardan kaynaklanan durumlarda düzeltme yapılabilir.
Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
Ürünlere ait açıklamalar, taş özellikleri, ölçüler, ağırlıklar, görseller ve fiyatlar mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır. Ancak kullanılan ekran, cihaz ve ışık koşullarına bağlı olarak renk ve görünüm farklılıkları oluşabilir. El işçiliği ve doğal taş yapısı nedeniyle ürünlerde küçük farklılıklar görülebilir.
Fiyatlar, kampanyalar ve indirimler belirli sürelerle sınırlı olabilir. Teknik hata, sistemsel problem veya açık fiyatlama hatası tespit edilen siparişlerde Luna Pırlanta siparişi gözden geçirme, düzeltme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Sipariş ve Ödeme
Site üzerinden verilen siparişler, ödeme işlemi onaylandıktan sonra işleme alınır. Siparişin tamamlanmış sayılması, sipariş bilgilendirme ekranının görüntülenmesi ile birlikte ayrıca ödeme ve stok kontrollerinin de uygun bulunmasına bağlıdır.
Kullanıcı, ödeme sırasında paylaştığı bilgilerin doğru, eksiksiz ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Gerçeğe aykırı, eksik veya yanıltıcı bilgiler nedeniyle oluşabilecek gecikme, teslimat sorunu veya zararlar kullanıcı sorumluluğundadır.
Teslimat
Siparişler, ürünün stok ve üretim durumuna göre hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri bilgilendirme amaçlıdır ve olağanüstü durumlar, resmi tatiller, kargo yoğunluğu veya teknik sebeplerle değişiklik gösterebilir.
Kargo teslimatı sırasında oluşabilecek sorunlarda kullanıcının paketi kontrol etmesi ve gerekli durumlarda kargo görevlisi ile tutanak düzenlemesi önemlidir.
İade ve Cayma Hakkı
İade ve cayma hakkı, ürünün niteliğine ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir. Kişiye özel hazırlanan, ölçü değişikliği yapılan, özel sipariş kapsamında üretilen veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler için iade ve cayma hakkı sınırlı olabilir.
İade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylı bilgi için ilgili bilgilendirme metinleri ve satış sözleşmesi hükümleri esas alınır.
Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcı, üyelik hesabı oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Hesap bilgileri ve şifrenin güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından kullanılması sonucu doğabilecek işlemlerden kullanıcı sorumlu olabilir.
Luna Pırlanta, güvenlik, kötüye kullanım, sahtecilik şüphesi veya hukuki zorunluluk halleri nedeniyle kullanıcı hesabını inceleme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Fikri Mülkiyet
Site üzerinde yer alan marka, logo, tasarım, metin, görsel, yazılım, düzen ve diğer tüm içerikler ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Luna Pırlanta, siteye erişimin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Teknik bakım, altyapı sorunları, üçüncü taraf hizmet kesintileri, internet erişim problemleri veya benzeri nedenlerle hizmette kesinti yaşanabilir.
Site kullanımından doğabilecek dolaylı zararlar, veri kaybı, erişim kesintisi veya üçüncü taraf kaynaklı aksaklıklar bakımından yasal sınırlar içinde sorumluluk değerlendirilir.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Site içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmakta olup ilgili üçüncü taraf içerik ve uygulamalarından Luna Pırlanta sorumlu değildir.
Güncelleme Hakkı
Luna Pırlanta, işbu şartlar ve koşullar metnini, internet sitesi içeriğini, hizmet kapsamını ve satış koşullarını herhangi bir zamanda güncelleyebilir. Güncel metin, yayımlandığı andan itibaren geçerli kabul edilir.
İletişim
Şartlar ve koşullar hakkında soru sormak, ek bilgi almak veya destek talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.